Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von MediaDoc24 für Reparatur- und Servicedienstleistungen sowie den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör.
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen MediaDoc24, Inhaber Marvin Blumberg, – nachfolgend „Anbieter“ – und seinen Kunden – nachfolgend „Kunde“ – über Reparatur- und Servicedienstleistungen sowie den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör.
(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch Unternehmern (§ 14 BGB).
(1) Der Anbieter erbringt Reparatur- und Serviceleistungen insbesondere an Smartphones, Tablets, Computern, Notebooks, Lautsprechern, Smart Speakern, Soundbars, Konsolen, Controllern sowie vergleichbaren elektronischen Geräten.
(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot, Kostenvoranschlag oder Auftrag.
(3) Ein Kostenvoranschlag ist unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Stellt sich während der Reparatur heraus, dass zusätzliche Arbeiten erforderlich sind, wird der Kunde vor Durchführung informiert.
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.
(2) Ein Vertrag kommt zustande durch:
- Auftragserteilung des Kunden (online, schriftlich, telefonisch oder persönlich)
- und Annahme durch den Anbieter, z. B. durch Auftragsbestätigung, Reparaturbeginn oder Durchführung der Leistung
(3) Der Anbieter ist berechtigt, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
(1) Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(2) Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung per:
- Vorkasse
- PayPal
- Klarna
- Apple Pay
(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Es gelten deren Allgemeine Geschäfts- und Datenschutzbedingungen.
(4) Reparierte Geräte werden erst nach vollständigem Zahlungseingang herausgegeben oder versendet.
(1) Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Adresse.
(2) Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(3) Bei Versand geht die Gefahr des zufälligen Untergangs bei Verbrauchern mit Übergabe an den Kunden, bei Unternehmern mit Übergabe an den Versanddienstleister über.
Gelieferte Ersatzteile und Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
(1) Der Kunde ist verpflichtet, vor Übergabe des Geräts Datensicherungen vorzunehmen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Datenverlust.
(2) Der Kunde hat bestehende Mängel, Vorschäden oder bekannte Funktionsstörungen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.
(3) Entfernt der Kunde bestehende Sicherungen (z. B. Apple-ID, Google-Konto, Gerätesperren) nicht, kann sich die Reparatur verzögern oder unmöglich werden.
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:
- der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Reparatur vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und
- er bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).
(3) Einzelheiten sind der gesonderten Widerrufsbelehrung zu entnehmen.
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Bei gebrauchten Ersatzteilen beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate, sofern der Kunde Verbraucher ist.
(3) Keine Gewährleistung besteht für:
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung
- Flüssigkeits- oder Sturzschäden
- normale Abnutzung
- Softwareprobleme, die nicht Bestandteil der Reparatur waren
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
(3) Die Haftung für Datenverlust ist ausgeschlossen, sofern der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.
(4) Die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
(1) Lehnt der Kunde eine Reparatur nach Kostenvoranschlag ab oder ist diese wirtschaftlich nicht sinnvoll, kann der Anbieter eine Aufwandspauschale verlangen.
(2) Nicht abgeholte Geräte können nach 30 Tagen mit Lagerkosten belastet oder entsorgt werden, sofern der Kunde vorher informiert wurde.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder hat keinen Wohnsitz in Deutschland, ist Gerichtsstand Geilenkirchen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.